- لابد من عمل حساب اولاً قبل عملية الشراء.
- نقوم باختيار المنتجات عن طريق الضغط على اضافة الى السلة.
- الذهاب الى سلة المشتريات لمراجعة الطلب.
- ملئ البيانات المطلوبة (عنوان ورقم التليفون).
- يظهر القيمة الاجمالي للطلب (سعر المنتجات وقيمة الشحن).
- الضغط على اتمام الطلب.
- يتم ارسال رسالة عبر البريد الالكتروني يفيد باتمام الطلب ومحتوياته.
يحق للعميل إرجاع المنتجات أو السلع التالفة نتيجة لعيوب فى الصناعة خلال ثلاثة أيام عمل بحد أقصى من تاريخ الاستلام عن طريق إرسال بريد إلكتروني الى info@sascogroup.com أو الاتصال بمقر شركة برافو.
يمكنك التسجيل في متجر المنتجات بالضغط على “تسجيل الدخول” في أعلى يمين الصفحة ثم اختيار “إنشاء حساب”.
كما يمكنك تسجيل دخولك في المتجر في مرحلة الدفع، بعد أن تنتهي من استعراض منتجات برافو المفضلة لديك وطلبها.
يتم توصيل طلبك وفقاً لموعد التوصيل الذي تم تحديده عند الشراء.
خلال 2 -4 أيام عمل
لا يوجد وقت محدد لتوفير المنتجات لكن يتم توفير وتجديد المنتجات بشكل دائم وخلال اقصر وقت ممكن
موعد شحن الطلب يعتمد على وقت إشعارنا بالشراء، في حال تم ذلك في الفترة الصباحية قبل الساعة ١١ ص يشحن الطلب في نفس اليوم وفي حال تم بعد ذلك يشحن في اليوم التالي يستثنى من ذلك ( الإجازات الرسمية وإجازة نهاية الأسبوع ) فلا يتم الشحن خلالها .
إذا لم تجد الرسالة في البريد الوارد فننصحك بتفقد البريد المهمل أو ما يُعرف Junk Mail. إذا لم تجده فنرجو منك مراسلتنا على الإيميل (info@sascogroup.com)
نعم، هناك تكاليف شحن موضحة في سياسة الشحن والتوصيل
أوقات العمل من الأحد إلى الخميس. من 9 صباحاً حتى 5 مساءً
حاليا لا
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص في أعلى يمين الصفحة. وعند ظهور اسم المستخدم الخاص بحسابك، قم باختيار “الطلبات” من قائمة تسجيل الدخول نفسها.
نعم جميعها اصلية 100٪
يتم الشحن إلى جميع محافظات مصر
سعر المنتج داخل الاقسام لايحتوي سعر الضريبة لكن توجد جميع التفاصيل في الفاتورة.
نعم, يجب عليك التسجيل.
من خلال التواصل مع خدمة العملاء
في حالات نادرة جداً قد يتعارض الطلب مع المتواجد فعلياً في المخازن، وبالتالي يتم ارسال رسالة إلكترونية رسمية للعميل لإبلاغه بذلك. و يمكن للعميل تغيير الطلبية أو استعادة المبلغ لحسابه البنكي.
